اگر میرا ہواوے فون ٹوٹ گیا تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟
ایک معروف گھریلو برانڈ کی حیثیت سے ، ہواوے موبائل فونز کے پاس صارف کا ایک بڑا اڈہ ہے ، لیکن یہ ناگزیر ہے کہ وہ استعمال کے دوران مختلف خرابی کا سامنا کریں گے۔ یہ مضمون گذشتہ 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر گرم عنوانات اور گرم مواد کو یکجا کرے گا تاکہ آپ کو تفصیلی حل فراہم کیا جاسکے اور حوالہ کے لئے ساختہ ڈیٹا منسلک کیا جاسکے۔
1. عام ہواوے موبائل فون کی غلطی کی اقسام اور حل

| غلطی کی قسم | ممکنہ وجوہات | حل |
|---|---|---|
| بوٹ کرنے سے قاصر | بیٹری ڈرین ، سسٹم کریش ، ہارڈ ویئر کو نقصان | 30 منٹ سے زیادہ کے لئے چارج کریں اور فون آن کرنے کی کوشش کریں۔ دوبارہ شروع کرنے پر مجبور کرنے کے لئے پاور بٹن + حجم ڈاون بٹن دبائیں اور تھامیں۔ اسے مرمت کے لئے فروخت کے بعد آفیشل سروس پر بھیجیں |
| اسکرین خرابی | اسکرین کو پہنچنے والے نقصان ، سسٹم کی ناکامی ، آئی سی کے آئی سی کے مسائل کو ٹچ کریں | فون کو دوبارہ شروع کریں ؛ ڈیٹا کا بیک اپ لینے کے بعد فیکٹری کی ترتیبات کو بحال کریں۔ اسکرین اسمبلی کو تبدیل کریں |
| غیر معمولی چارج کرنا | چارجر/ڈیٹا کیبل کو نقصان پہنچا ہے ، چارجنگ انٹرفیس ناقص ہے ، اور بیٹری عمر رسیدہ ہے۔ | اصل چارجر کو تبدیل کریں۔ چارجنگ انٹرفیس کو صاف کریں۔ بیٹری کو تبدیل کریں |
| ناقص سگنل | نیٹ ورک کی ترتیب میں دشواری ، سم کارڈ کی ناکامی ، اینٹینا کو نقصان | نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں۔ سم کارڈ کو تبدیل کریں ؛ مرمت اور جانچ کے لئے اینٹینا بھیجیں |
2. فروخت کے بعد کے سرکاری چینلز کا موازنہ
| سروس چینلز | فوائد | نقصانات | قابل اطلاق حالات |
|---|---|---|---|
| ہواوے آفیشل سروس سینٹر | وارنٹی مدت کے دوران اصل لوازمات ، پیشہ ور تکنیکی ماہرین ، مفت | کچھ شہروں میں لمبی قطار کے اوقات اور کچھ آؤٹ لیٹس | وارنٹی مدت کے دوران اہم حصوں کی ناکامی اور دیکھ بھال |
| مجاز بحالی نقطہ | فاسٹ سروس اور وسیع تقسیم | لوازمات اصلی نہیں ہوسکتے ہیں اور چارج شفاف نہیں ہوسکتے ہیں۔ | وارنٹی سے باہر کی مرمت اور ہنگامی صورتحال |
| مرمت کی خدمت | گھر چھوڑنے کے بغیر ، ملک گیر کوریج | طویل سائیکل کا وقت (3-7 دن) اور تکلیف دہ مواصلات | دور دراز علاقوں میں صارفین ، غیر ہنگامی بحالی |
3. مشہور مرمت قیمت کا حوالہ (ڈیٹا ماخذ: نومبر 2023 میں ہواوے کی سرکاری ویب سائٹ)
| بحالی کی اشیاء | ساتھی سیریز | پی سیریز | نووا سیریز |
|---|---|---|---|
| اسکرین اسمبلی | 1299-1799 یوآن | 999-1599 یوآن | 699-1199 یوآن |
| بیٹری کی تبدیلی | 199-299 یوآن | 159-259 یوآن | 129-199 یوآن |
| مدر بورڈ کی مرمت | 799-2599 یوآن | 699-2299 یوآن | 599-1799 یوآن |
| بیک کور متبادل | 399-899 یوآن | 299-799 یوآن | 199-599 یوآن |
4. سیلف سروس خرابیوں کا سراغ لگانے کے نکات
1.کلیدی امتزاج کو دوبارہ شروع کریں: زیادہ تر ہواوے موبائل فونز کو نظام کو منجمد کرنے کے مسئلے کو حل کرنے کے لئے 10 سیکنڈ سے زیادہ کے لئے "پاور بٹن + حجم ڈاون بٹن" دبانے اور تھام کر دوبارہ شروع کرنے پر مجبور کیا جاسکتا ہے۔
2.سیف موڈ تشخیص: سیف موڈ میں داخل ہونے کے لئے بوٹنگ کرتے وقت حجم ڈاون بٹن دبائیں اور تھامیں۔ اگر غلطی ختم ہوجاتی ہے تو ، اس کا مطلب ہے کہ تیسری پارٹی کی درخواست سے تنازعہ موجود ہے۔
3.انجینئرنگ کوڈ کا پتہ لگانا: پروجیکٹ مینو میں داخل ہونے اور ہارڈ ویئر کی معلومات دیکھنے کے لئے ڈائلنگ انٹرفیس پر "*#*#2846579#*#*" درج کریں (کچھ ماڈل مختلف ہوسکتے ہیں)۔
4.کلاؤڈ سروس بیک اپ: یہ سفارش کی جاتی ہے کہ وہ باقاعدگی سے ہواوے کلاؤڈ بیک اپ (ترتیبات> ہواوے اکاؤنٹ> کلاؤڈ بیک اپ) کو فعال کریں ، اور بحالی سے پہلے ڈیٹا بیک اپ کو مکمل کرنا یقینی بنائیں۔
5. صارفین کے حقوق کی یاد دہانی
1. تین گارنٹیوں کے مطابق ، موبائل فون ہوسٹ کی وارنٹی کی مدت 1 سال ہے ، اور بیٹری اور دیگر لوازمات 6 ماہ ہیں۔
2. مرمت کے بعد ، بحالی کے کام کا آرڈر طلب کریں اور اسے کم از کم 15 دن تک رکھیں۔ آفیشل سیلز سروس 90 دن کی وارنٹی فراہم کرتی ہے۔
3. جنگ سے باہر کی مرمت کے ل you ، آپ سرکاری "ترجیحی مرمت" سروس کا انتخاب کرسکتے ہیں ، اور کچھ ماڈل رعایتی قیمتوں سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔
4. حالیہ مقبول شکایات سے پتہ چلتا ہے کہ تیسری پارٹی کی مرمت کے مراکز "اصل حصوں کی تبدیلی چوری کر رہے ہیں"۔ "مائی ہواوے" ایپ کے ذریعے سرکاری مجاز آؤٹ لیٹس کو چیک کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
6. متبادلات کے لئے حوالہ
اگر مرمت کی لاگت بہت زیادہ ہے تو ، درج ذیل اختیارات پر غور کریں:
| منصوبہ | فوائد | نقصانات |
|---|---|---|
| تجارت | سرکاری سبسڈی 2،000 یوآن تک ہے | پرانی مشینوں پر کم چھوٹ |
| دوسرے ہاتھ کا پلیٹ فارم دوبارہ فروخت | بقایا قیمت کی بازیابی | غلطی کو سچائی سے بیان کرنے کی ضرورت ہے |
| فروخت کے لئے بے ترکیبی حصے | کیمرے اور دیگر اجزاء اعلی قدر کے ہیں | پیشہ ورانہ مہارت کی ضرورت ہے |
مذکورہ بالا ساختہ اعداد و شمار اور حل کے ذریعہ ، ہم امید کرتے ہیں کہ آپ کو ہواوے موبائل فون کی ناکامی سے متعلق مسائل سے نمٹنے میں مدد ملے گی۔ یہ تجویز کی جاتی ہے کہ مخصوص صورتحال کے مطابق مناسب مرمت چینل کا انتخاب کریں ، اور ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے تحفظ پر توجہ دیں۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں